Sim. A loja inclui produtos e fragrâncias para homem, incluindo perfumes e cuidados de rosto na categoria masculina.

Alguns produtos podem estar disponíveis em diferentes tamanhos ou variantes. As opções disponíveis aparecem na página de cada produto.

Sim, temos várias Lojas Físicas. Pode consultar aqui Lojas Físicas

Sim. A loja tem uma área para profissionais que pretendam revender os produtos no seu espaço. Os utilizadores com perfil Parceiro/Revendedor estão sujeitos a regras próprias apresentadas no âmbito da proposta de parceria/revenda.

Sim. A confirmação final da encomenda equivale à aceitação dos preços, descrições dos produtos e das Condições Gerais de Venda aplicáveis à compra.

As encomendas são processadas até ao limite do stock disponível. Caso algum produto não esteja disponível, a loja compromete-se a informar o cliente assim que possível.

A loja disponibiliza pagamentos por Multibanco, MB WAY e Cartão de Crédito através da IFTHENPAY. A transferência bancária está indicada como exclusiva para parceiros/revendedores.

Sim. Os preços são apresentados em euros e incluem taxas e impostos, considerando o IVA em vigor à data do pagamento.

A loja vende para Portugal Continental, Regiões Autónomas dos Açores e Madeira, e restantes países da União Europeia.

Consulte toda a informação, aqui.

Para encomendas abaixo de 30€, a taxa de transporte para Portugal Continental é de 4,99€. Para encomendas acima de 30€, os portes são gratuitos.

Consulte a informação, aqui.

A CLONE by Ana aceita pedidos de troca/devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, mediante contacto prévio por email, indicando o número da encomenda, os produtos a devolver e o motivo fundamentado.

Os custos associados à troca ou devolução são suportados pelo cliente, exceto quando exista erro por parte da loja, como artigo danificado ou artigo incorreto. Se o problema for da responsabilidade da loja, os portes de devolução ficam a cargo da CLONE by Ana.

Estamos espalhados por vários pontos do país!

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