Oui. La boutique propose des produits et des parfums pour hommes, y compris des parfums et des soins pour le visage dans la catégorie masculine.

Certains produits peuvent être disponibles en différentes tailles ou variantes. Les options disponibles figurent sur la page de chaque produit.

Oui, nous avons plusieurs Magasins Physiques. Vous pouvez les consulter ici Magasins Physiques

Oui. Le magasin dispose d'un espace dédié aux professionnels qui souhaitent revendre les produits dans leur propre établissement. Les utilisateurs ayant le profil de partenaire/revendeur sont soumis à des règles spécifiques présentées dans le cadre de la proposition de partenariat/revente.

Oui. La confirmation finale de la commande équivaut à l'acceptation des prix, des descriptions des produits et des Conditions Générales de Vente applicables à l'achat.

Les commandes sont traitées dans la limite des stocks disponibles. Si un produit n'est pas disponible, le magasin s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais.

14. Puis-je modifier les données de la facture après son émission ?

Le magasin propose des paiements par Multibanco, MB WAY et carte de crédit via IFTHENPAY. Le virement bancaire est indiqué comme étant exclusivement réservé aux partenaires/revendeurs.

Oui. Les prix sont indiqués en euros et comprennent les taxes et impôts, compte tenu de la TVA en vigueur à la date du paiement.

La boutique vend au Portugal continental, aux régions autonomes des Açores et de Madère, et aux autres pays de l'Union européenne.

Pour les commandes de moins de 30 €, les frais de port pour le Portugal continental s'élèvent à 4,99 €. Pour les commandes de plus de 30 €, les frais de port sont offerts.

CLONE by Ana accepte les demandes d'échange/de remboursement dans un délai de 14 jours après réception de la commande, après contact préalable par e-mail, en indiquant le numéro de commande, les produits à retourner et le motif justifié.

Les frais associés à l'échange ou au retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de la part du magasin, comme un article endommagé ou incorrect. Si le problème est de la responsabilité du magasin, les frais de retour sont à la charge de CLONE by Ana.

Nous sommes répartis un peu partout dans le pays !

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